Durch den Aufstieg künstlicher Intelligenz, insbesondere ChatGPT, sowie Umstrukturierungen und Massen-Layoffs hat sich die Arbeitswelt tiefgreifend verändert. Diese HR-Trends und Entwicklungen werden zweifellos auch im kommenden Jahr die Gestaltung von HR-Strategien und das Personalmanagement beeinflussen.
HR-Trend 1: HR goes public
Bisher wurden Entlassungen oft hinter verschlossenen Türen abgewickelt. Bloß kein Aufsehen erregen! In diesem Jahr wurden die Layoffs großer Unternehmen aber auch vermehrt öffentlich diskutiert. Dabei steht nicht nur die wirtschaftliche Dimension im Fokus. Auch die persönlichen Erfahrungen der Betroffenen finden ihren Weg in die sozialen Medien.
Die Personalabteilungen werden nun öffentlichkeitswirksame Akteure. Sie tragen die Verantwortung, schwierige Entscheidungen respektvoll und transparent zu kommunizieren. Wie Mitarbeitende in solchen Situationen behandelt werden, beeinflusst das Image des Unternehmens. Daher muss HR nicht nur interne Prozesse berücksichtigen, sondern auch die externen Auswirkungen und die öffentliche Meinung.
HR-Trend 2: People & Culture statt Personalverwaltung
Um diesen und weiteren Anforderungen gerecht zu werden, werden Personalabteilungen in den kommenden Jahren ihre Arbeitsweise und Selbstverständnis anpassen (müssen). Derzeit sehen noch 63% der Führungskräfte die Rolle von HR in erster Linie als administrativ an, wie aus einer Umfrage hervorgeht. Es ist deshalb entscheidend, dass HR-Teams ihren eigenen Wert als strategische Säule innerhalb der Organisation erkennen. Es geht darum, HR-Abteilungen nicht mehr nur als Dienstleister zu betrachten. HR ist vielmehr ein eigenständiger Akteur, der proaktiv dazu beiträgt, die Unternehmenskultur zu gestalten und Unternehmensziele zu erreichen. Dieser Paradigmenwechsel ist nötig, damit HR sich als „People & Culture“ etablieren kann.
HR-Trend 3: Employee Experience im Fokus
Die Erwartungen der Mitarbeitenden verändern sich nicht nur, sie diversifizieren sich in immer stärkerem Maße. Die Verschiebung von der Work-Life-Balance zum Work-Life-Fit steht im Mittelpunkt dieser Entwicklung. Es geht nicht mehr nur darum, wie viel Zeit Menschen der Arbeit widmen wollen, sondern vielmehr darum, was sie in ihrem Leben priorisieren und wo die Arbeit in diesem Kontext steht.
HR spielt eine Schlüsselrolle, um Organisationen dabei zu unterstützen, sich an die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden anzupassen. Manche hegen ehrgeizige Ziele, die sie tief in ihre Arbeit investieren lassen. Andere sehen ihren Job als Mittel zum Geldverdienen, während sie ihre persönlichen Ambitionen in anderen Lebensbereichen verfolgen. Unternehmen erkennen zunehmend, dass die Mitarbeitendenzufriedenheit nicht mehr nur eine Frage der angemessenen Bezahlung ist. Es geht um das Gesamtpaket: Work-Life-Fit, Wohlbefinden, intellektuelle Herausforderungen und persönliches Wachstum und Entwicklung. Ähnlich wie die Kundenerfahrung rückt nun auch die Mitarbeitererfahrung in den Mittelpunkt.
Diese Entwicklungen verändern die Art und Weise, wie wir HR-Strategien entwickeln und die Teamentwicklung gestalten. Es ist an der Zeit, diese HR-Trends proaktiv zu nutzen und Personalabteilungen als entscheidenden Akteur in der Gestaltung der Unternehmenskultur zu etablieren.
